POLÍTICA DE PRIVACIDAD
Aviso legal
El presente aviso legal (en adelante, el «Aviso Legal») regula el uso del servicio del portal de Internet www.indogravity.com (en adelante, INDOGRAVITY) de ALEJANDRO GIL SOLARES con domicilio social en CAMI DEL FRONTO, No1, JAVEA, 03730, ALICANTE con CIF 53946002P.
Legislación
Con carácter general las relaciones entre ALEJANDRO GIL SOLARES con los Usuarios de sus servicios telemáticos, presentes en la web, se encuentran sometidas a la legislación y jurisdicción españolas. Las partes renuncian expresamente al fuero que les pudiera corresponder y someten expresamente a los Juzgados y Tribunales de JAVEA para resolver cualquier controversia que pueda surgir en la interpretación o ejecución de las presentes condiciones contractuales.
Contenido y uso
El Usuario queda informado, y acepta, que el acceso a la presente web no supone, en modo alguno, el inicio de una relación comercial con ALEJANDRO GIL SOLARES. El titular del web no se identifica con las opiniones vertidas en el mismo por sus colaboradores. La Empresa se reserva el derecho de efectuar sin previo aviso las modificaciones que considere oportunas en su Web, pudiendo cambiar, suprimir o añadir tanto los contenidos y servicios que se presten a través de la misma como la forma en la que éstos aparezcan presentados o localizados en sus servidores.
Propiedad intelectual e industrial
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Confidencialidad y Protección de Datos
A efecto de lo previsto en RGPD de 27 de abril de 2016, ALEJANDRO GIL SOLARES informa al Usuario de la existencia de un tratamiento automatizado de datos de carácter personal creado por y para ALEJANDRO GIL SOLARES y bajo su responsabilidad, con la finalidad de realizar el mantenimiento y gestión de la relación con el Usuario, así como las labores de información. En el momento de la aceptación de las presentes condiciones generales, ALEJANDRO GIL SOLARES precisará del Usuario la recogida de unos datos imprescindibles para la prestación de sus servicios.
Registro de ficheros y formularios
La cumplimentación del formulario de registro es obligatoria para acceder y disfrutar de determinados servicios ofrecidos en la web. El no facilitar los datos personales solicitados o el no aceptar la presente política de protección de datos supone la imposibilidad de suscribirse, registrarse o participar en cualquiera de las promociones en las que se soliciten datos carácter personal. A efecto de lo previsto en RGPD de 27 de abril de 2016, le informamos que los datos personales que se obtengan como consecuencia de su registro como Usuario, serán incorporados a un fichero titularidad de ALEJANDRO GIL SOLARES con C.I.F 53946002P y domicilio en CAMI DEL FRONTO, No1, JAVEA, 03730, ALICANTE, teniendo implementadas las medidas de seguridad establecidas en el Real Decreto 1720/2007, de 11 de junio.
Exactitud y veracidad de los datos facilitados
El Usuario es el único responsable de la veracidad y corrección de los datos incluidos, exonerándose ALEJANDRO GIL SOLARES de cualquier responsabilidad al respecto. Los usuarios garantizan y responden, en cualquier caso, de la exactitud, vigencia y autenticidad de los datos personales facilitados, y se comprometen a mantenerlos debidamente actualizados. El usuario acepta proporcionar información completa y correcta en el formulario de registro o suscripción. ALEJANDRO GIL SOLARES no responde de la veracidad de las informaciones que no sean de elaboración propia y de las que se indique otra fuente, por lo que tampoco asume responsabilidad alguna en cuanto a hipotéticos perjuicios que pudieran originarse por el uso de dicha información. ALEJANDRO GIL SOLARES se reserva el derecho a actualizar, modificar o eliminar la información contenida en sus páginas web pudiendo incluso limitar o no permitir el acceso a dicha información. Se exonera a ALEJANDRO GIL SOLARES de responsabilidad ante cualquier daño o perjuicio que pudiera sufrir el Usuario como consecuencia de errores, defectos u omisiones, en la información facilitada por ALEJANDRO GIL SOLARES siempre que proceda de fuentes ajenas a ALEJANDRO GIL SOLARES.
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Finalidades
Las finalidades de INDOGRAVITY son el mantenimiento y gestión de la relación con el Usuario, así como las labores de información.
Menores de edad
En el supuesto que algunos de nuestros servicios vayan dirigidos específicamente a menores de edad, ALEJANDRO GIL SOLARES solicitará la conformidad de los padres o tutores para la recogida de los datos personales o, en su caso, para el tratamiento automatizado de los datos.
Cesión de datos a terceros
ALEJANDRO GIL SOLARES no realizará cesión de datos de los usuarios a terceros.
Ejercicio de derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición
Podrá dirigir sus comunicaciones y ejercitar los derechos de acceso, rectificación, supresión, limitación, portabilidad y oposición en la dirección de Internet a www.indogravity.com o bien por correo ordinario dirigido a ALEJANDRO GIL SOLARES, Ref. RGPD, en CAMI DEL FRONTO, No1, JAVEA, 03730, ALICANTE. Para ejercer dichos derechos es necesario que usted acredite su personalidad frente a ALEJANDRO GIL SOLARES mediante el envío de fotocopia de Documento Nacional de Identidad o cualquier otro medio válido en Derecho. No obstante, la modificación o rectificación de sus datos de registro se podrá realizar en el propio Site identificándose, previamente, con su usuario y contraseña.
Medidas de seguridad
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Aceptación y consentimiento
El usuario declara haber sido informado de las condiciones sobre protección de datos personales, aceptando y consintiendo el tratamiento automatizado de los mismos por parte de ALEJANDRO GIL SOLARES, en la forma y para las finalidades indicadas en la presente Política de Protección de Datos Personales. Ciertos servicios prestados en el Portal pueden contener condiciones particulares con previsiones específicas en materia de protección de Datos Personales.
POLÍTICA DE PAGOS Y DEVOLUCIONES
Estas políticas aplican a todos los servicios de Indomove Academy. Al inscribirte o realizar un pago aceptas los términos aquí descritos.
Última actualización: 6 de junio de 2025.
1. CLASES ORDINARIAS
Pagos:
- Matrícula de 35 € obligatoria al inicio del trimestre (cubre la temporada de septiembre a agosto).
- La cuota mensual se abona siempre entre los días 1 y 5 de cada mes.
- Clases sueltas: 15 €/clase.
- Si nos comunicas a comienzos de mes que no asistirás durante todo el mes, se cobrará el 50 % de la mensualidad para mantener la plaza.
- Si avisas a comienzos de mes de que faltarás solo algunos días (vacaciones, por ejemplo), podrás pagar 15 € por clase en lugar de la tarifa mensual, o bien abonar la mensualidad completa.
- En caso de festividades, la cuota mensual no se modifica; si no deseas pagar esa clase, el resto del mes se calculará como clases individuales a 15 € por clase.
- La dirección podrá hacer ajustes en circunstancias excepcionales.
Devoluciones y recuperaciones:
- No se realizan devoluciones de cuotas mensuales.
- Si el alumno falta a una clase, podrá recuperarla dentro del mismo mes, según disponibilidad.
- Si no puede recuperarse, la tarifa no se transfiere al mes siguiente.
- Ausencia sin aviso previo: no hay derecho a recuperación.
2. PACKS TRIMESTRALES
Pagos:
- Se abonan al inicio de cada trimestre, durante la primera semana.
- El pago garantiza la plaza durante todo el trimestre.
Devoluciones y recuperaciones:
- No se admiten devoluciones ni reembolsos una vez realizado el pago.
- Si el cliente avisa con 24h de antelación, podrá recuperar la clase dentro del mismo trimestre, sujeto a disponibilidad.
- Si no se avisa en plazo, la clase se considera usada.
- No se compensan ni transfieren clases a trimestres posteriores.
3. BONOS Y PACKS DE CLASES
Pagos:
- Se abonan íntegramente por adelantado.
- Los bonos y packs no caducan.
- Pueden ser utilizados por el comprador o compartidos con un amigo o familiar al mismo tiempo.
- No son reembolsables.
Devoluciones y recuperaciones:
- No se realizan devoluciones aunque no se consuman todas las clases.
- Si el cliente avisa con antelación de que no asistirá, podrá realizar la actividad otro día (según disponibilidad).
- Si no hay aviso previo, la clase se considerará usada y se descontará del bono/pack.
- Válidos únicamente para clases regulares, no para campamentos ni actividades especiales (salvo autorización expresa).
4. CAMPAMENTOS (Verano, Navidad y Semana Santa)
Pagos:
- Para reservar plaza se abona un depósito del 50 % en la inscripción (transferencia o efectivo).
- El 50 % restante debe pagarse al menos 7 días antes del inicio.
- La plaza queda confirmada al recibir el depósito.
Devoluciones y recuperaciones:
- Cancelación con más de 2 semanas de antelación: devolución del 100 %.
- Cancelación con 7 días o menos (o el mismo día): no hay devolución; se intentará ofrecer recuperación durante el campamento.
- Los viernes no son reembolsables por tratarse de actividades programadas con antelación.
- En casos muy particulares se podrá valorar devolución parcial, aplicando gastos de gestión.
- Ausencia sin aviso: no hay devolución ni recuperación.
5. MATRÍCULA ANUAL
Pagos:
- La matrícula cubre al alumno de octubre a septiembre, incluyendo seguro y beneficios asociados.
Devoluciones:
- Puede cancelarse hasta 48 horas antes de la activación del seguro, solicitándolo por escrito.
- En ese caso se devuelve el importe íntegro.
- Pasado ese plazo no se realizan devoluciones.
POLÍTICA DE PAGOS
CLASES ORDINARIAS
- Para poder pagar las clases mensualmente se debe pagar una tasa de matrícula de 35€ al inicio del trimestre, esto cubrirá al niño durante toda la temporada (octubre-septiembre).
- La cuota mensual deberá abonarse al inicio de cada mes (Entre el día 1 y 5).
- Si pagas por uso el precio siempre será de 15€/clase.
- Si tu hijo falta a una clase podrá recuperarse otro día.
- Si no puede recuperarlo, la tarifa de la clase no se puede transferir al mes siguiente.
- Si nos avisas a principios de mes que no asistirás a clase durante todo el mes por cualquier motivo, se cobrará la mitad del mes para mantener la plaza del alumno.
- Si nos avisas a principios de mes que no asistirás a clase (por vacaciones, por ejemplo) y no quieres pagar esa clase, se te cobrarán 15 € por clase en lugar de la tarifa del mes completo o puede optar por pagar la mensualidad completa.
- En caso de haber una festividad en el mes, se seguirá pagando la tarifa mensual normal. En caso de no querer pagar esa clase, se le cobrará el resto de clases como clases individuales.
- Por circunstancias excepcionales haremos ajustes.
PACKS Y BONOS
- Las clases individuales y los packs se deben pagar previamente, acordando cuántas clases se van a comprar en el ‘pack’.
- En caso de elegir alguna de las tarifas de bonificación, y quieres pagar sobre la marcha, se cobrarán 16€ por clase.
- Se pueden comprar paquetes para cualquier cantidad de clases, pero el precio variará según la cantidad.
- Los paquetes se pueden utilizar durante todo el año únicamente para clases regulares, no para campamentos, y no son reembolsables.
- Por circunstancias excepcionales haremos ajustes.
CAMPAMENTOS
- Para reservar plaza para los Campamentos de Verano, Navidad y Semana Santa tendrás que abonar un depósito del 50% al inscribir a tu hijo ya que las plazas son limitadas. Esto se puede hacer mediante transferencia o efectivo en mano.
- El otro 50% deberá abonarse al menos 1 semana antes del inicio del campamento.
POLÍTICA DE DEVOLUCIONES
CLASES ORDINARIAS
- Cancelación de clases:
- Los clientes tienen derecho a cancelar su inscripción en nuestras clases presenciales en un plazo mínimo de 48 horas antes del inicio de la sesión programada.
- Para cancelar su inscripción, el cliente debe notificar su decisión por escrito, mediante whatsapp o correo electrónico indicando el motivo de la cancelación.
- Reembolso de la inscripción:
- En caso de cancelación dentro del plazo establecido, procederemos al reembolso del importe pagado por la inscripción únicamente en el caso de CLASES SUELTAS, descontando cualquier gasto administrativo o costos incurridos.
- No se realizarán reembolsos por cancelaciones realizadas después del plazo establecido o si son cuotas mensuales, pero tiene la opción de recuperar la clase otro día disponible según el horario que le corresponda.
- Según la situación, la cual tiene que ser estudiada por la administración, existe la posibilidad de realizar una devolución en forma de cheque regalo por valor el importe a devolver para poder utilizar en servicios o productos dentro de Indomove Academy.
- Ausencia del cliente:
- En caso de que el cliente no asista a una o varias clases sin haber cancelado o avisado previamente, no se realizarán reembolsos ni se permitirá la recuperación de las clases perdidas.
- Cambios de horario o cancelación de clases por parte del negocio:
- En caso de cambios de horario o cancelación de una clase por parte del negocio, nos comprometemos a ofrecer una alternativa de fecha u horario para recuperar la sesión perdida.
- Si el cliente no puede participar en la sesión de recuperación ofrecida, se realizará un reembolso completo del importe pagado por la clase cancelada en forma de cheque que podrá utilizar para las próximas clases, cuotas o cualquier producto que proporcione nuestro negocio.
- Contacto:
- Para solicitar una cancelación, realizar consultas o obtener más información, los clientes pueden ponerse en contacto con nuestro servicio de atención al cliente por Whatsapp o por correo electrónico.
PACKS TRIMESTRALES
Los packs trimestrales ofrecen un precio más económico en comparación con las clases sueltas o las cuotas mensuales.
- Debido a la naturaleza de esta modalidad, no se admiten devoluciones ni reembolsos, una vez realizada la inscripción y efectuado el pago.
- Si el cliente avisa con al menos 24 horas de antelación de que no puede asistir a una clase, podrá recuperarla en otro día disponible dentro del mismo trimestre, siempre sujeto a la organización y disponibilidad del grupo.
- En caso de no avisar dentro del plazo establecido, el cliente no tendrá derecho a recuperar la clase.
- Las clases no podrán ser compensadas ni transferidas a trimestres posteriores.
BONOS Y PACKS DE CLASES
- Los bonos y packs de clases (diferentes a los packs trimestrales) deberán abonarse en su totalidad por adelantado.
- Una vez realizado el pago, no se admiten devoluciones ni reembolsos, independientemente de que el cliente utilice todas las clases incluidas o no.
- Los bonos y packs no tienen caducidad, y pueden ser utilizados tanto por el comprador como por un amigo o familiar de manera simultánea.
- Si el cliente avisa con al menos 24h de antelación de que no podrá asistir a una clase, tendrá la opción de realizar la actividad otro día (según disponibilidad).
- En caso de no avisar previamente, la clase se considerará usada en la fecha prevista y se descontará del bono o pack.
- Estos bonos y packs podrán emplearse únicamente en clases regulares, no en campamentos ni actividades especiales, salvo autorización expresa de la academia.
CAMPAMENTOS
Debido a que las clases son bajo demanda y a que las plazas son limitadas, nuestra política de devoluciones es la siguiente:
Summer Camp:
- Cancelación de clases:
- Los clientes tienen derecho a cancelar su inscripción en las siguientes condiciones:
- Si se cancela 2 o más semanas antes, se devolverá el 100% del importe.
- Si se cancela 7 días antes o el mismo día, no se devolverá el importe pagado o se cobrará el importe si no ha sido pagado (siempre ofrecemos la opción de recuperar las clases o sustituirlas por otro día durante el campamento de verano).
**Solo en casos muy particulares se realizará la devoulción del importe, descontando los gastos de gestión.** - Los viernes no son reembolsables ya que la actividad se programa meses antes.
- Para cancelar su inscripción, el cliente debe notificar su decisión por escrito, mediante whatsapp o correo electrónico indicando el motivo de la cancelación.
- Los clientes tienen derecho a cancelar su inscripción en las siguientes condiciones:
- Reembolso de las clases:
- En caso de cancelación dentro del plazo establecido, procederemos al reembolso del importe pagado por la inscripción.
- No se realizarán reembolsos por cancelaciones realizadas después del plazo establecido, pero tiene la opción de recuperar la clase otro día disponible según el horario que le corresponda.
- Ausencia del cliente:
- En caso de que el cliente no asista a una o varias clases sin haber cancelado o avisado previamente, no se realizarán reembolsos ni se permitirá la recuperación de las clases perdidas.
- Cambios de horario o cancelación de clases por parte del negocio:
- En caso de cambios de horario o cancelación de una clase por parte del negocio, nos comprometemos a ofrecer una alternativa de fecha u horario para recuperar la sesión perdida.
- Si el cliente no puede participar en la sesión de recuperación ofrecida, se realizará un reembolso completo del importe pagado por la clase cancelada en forma de cheque que podrá utilizar para las próximas clases, cuotas o cualquier producto que proporcione nuestro negocio.
- Contacto:
- Para solicitar una cancelación, realizar consultas o obtener más información, los clientes pueden ponerse en contacto con nuestro servicio de atención al cliente por Whatsapp o por correo electrónico.
MATRÍCULA
La tarifa cubrirá al niño en cuestión durante todo el año (octubre – septiembre). Por lo tanto si desea dar de baja a su hijo de clases y quiere solicitar la devolución de la matrícula, solo podrá realizarse bajo las siguientes condiciones:
- Cancelación de la matrícula:
- Los clientes tienen derecho a cancelar su matrícula en un plazo máximo de 48 horas, antes del alta del seguro a nombre del cliente.
- Para cancelar su inscripción, el cliente debe notificar su decisión por escrito, mediante whatsapp o correo electrónico indicando.
- Reembolso de la matrícula:
- En caso de cancelación dentro del plazo establecido, procederemos al reembolso del importe pagado por la inscripción.
- No se realizarán reembolsos por cancelaciones realizadas después del plazo establecido.
- Contacto:
- Para solicitar una cancelación, realizar consultas o obtener más información, los clientes pueden ponerse en contacto con nuestro servicio de atención al cliente por Whatsapp o por correo electrónico.